-MINIMITILAUSRAJA ON 20€

(kaikkiin alle 20€ tilauksiin lisäämme pientilauslisän 5€)

- ANNA AINA TOIMIVA SÄHKÖPOSTIOSOITE. TILAUSVAHVISTUS TOIMITETAAN SÄHKÖPOSTIIN SEKÄ TARVITTAESSA YHTEYDENOTTO TAPAHTUU SÄHKÖPOSTIN KAUTTA!!!!.

Kaikki hintamme sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.

Raakapakasteet

Toimitukset ainoastaan tampereella, TassuMassun kotiinkuljetuksella tai nouto myymälästä.

Mikäli raakapasteita haluaa tilata tampereen alueen ulkopuolelle, tulee tilata 300kg, täysinä laatikkoina sekä ennakkomaksulla! Toimitus tulee suoraan kotiin! Mikäli tilauksen kanssa tarvitsee apua(esim. laatikoiden painosta/määrästä), ota yhteyttä s-postilla.

Maksutavat

Ennakkomaksu, Klarna lasku, Klarna tili sekä Maksu kauppiaan toimipisteessä.

Klarna- laskun laskutuslisä on 7€/tilaus sekä klarnan tili (osamaksu) 0€. 

Meillä ei ole käytössä postiennakkoa!

Koiranruuan lava ostokset aina ennakkolaskulla!

Ennakkomaksu

Kun tilauksen maksu näkyy tilillä, lähetämme paketin tulemaan.Mikäli tilauksen summa ei näy viidessä arkipäivässä tilillämme, katsomme tilauksen peruuntuneeksi ellei toisin ole sovittu.

Nordea FI05 1146 3001 1091 20

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Itellan palveluita sekä TassuMassun oma kotiinkuljetus palvelee ja kuljettaa Tampereella, Teiskossa, Kangasalalla sekä Pirkkalassa (muille lähialueille mahdollista tuoda, mutta siitä on sovittava ja varmistettava että pääsemme tuomaan). Mahdollisuus myös noutaa kauppiaan toimipisteestä.

Pienet tuotteet (esim. 1kpl baby-panta) lähetetään kirjekuoressa suoraan kotiin, etteivät pienen kokonsa takia häviä postissa. Toimituskulut ovat näissä kuitenkin sama kuin kaikissa muissakin. 

Tarhaelementit toimitetaan suoraan maahantuojalta, kaukokiidolla.

Toimituskulut

Postituskulut on 6,90€ painosta riippumatta, itellan kotiinkuljetus 12€ sekä TassuMassun kotiinkuljetus 10€ (HUOM!!Ainoastaan Tampere, Kangasala, Teiskon ja Pirkkalan alue).

Ilmainen toimitus kun ostokseni summa ylittää 80€ (nouto postista).

Tilaamalla Fish4Dogs- koiranruokaa, saat postituskulut 0€. Tuotteet toimitetaan itellan kyydillä, lähimpään postiin.

Tarhaelementit toimitetaan suoraan maahantuojalta ja hinta näissä on 50€. Mikäli muuta tilaat kuin elementtejä, pitää niistä tehdä eri tilaus - tarhaustuotteet käsittelemme täysin erillisenä tilauksena!

Koiranruuan lava ostos kotiinkuljetus 0€.

Myyntialue
 
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.

Toimitusaika

1-4 arkipäivää tuotteille joita löytyy heti hyllystä. Tuotteita jotka ovat päässeet loppumaan varastostamme pitää tilata ja siinä voi mennä 30pv. Tuotteiden kohdalla näkyy varastosaldo. Tilauksen yhteydessä voi halutessa myös ilmoittaa halutun toimituspäiväyksen.

Tarhaelementit n.2viikkoa (maksu ainoastaan ennakkolaskulla).

Huomioithan että perjantaista (klo 15 jälkeen) sunnuntaihin tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana maanantaina.

Vaihto ja palautus

Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa kauppa neljäntoista (14) päivän kuluessa toimituksesta. Palautettavan tuotteen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Aina ensin yhteys meihin sähköpostilla tai puhelimitse, ennen kuin palautat.

Palautuksen mukaan laita pakkauslista sekä tilinumerosi. Vasta kun palautus on saapunut perille, palautamme rahat.

Viallisen tuotteen palautus
 
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta reeakivisto@tassumassu.com.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
 
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta reeakivisto@tassumassu.com (sähköpostitse tavoitat minut parhaiten)

-